读者满意度影响因素的统计分析

被引：5

作者：

罗凤莉

机构：

[1] 苏州大学图书馆

来源：

关键词：

读者满意度; 因子分析; 多元回归分析;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作]; G251.4 [图书馆统计];

学科分类号：

摘要：

文章选择了可能影响读者满意的27个指标,通过因子分析,把这27个指标综合成5个部分,并应用多元回归技术分析了5个因子对读者满意度的影响程度,为图书馆提高读者满意度提供了科学依据。

引用

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页数：3

共 5 条

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