改进的质量功能配置在订单驱动产品开发中的应用

在客户需求、响应速度、开发风险等方面对面向大批量生产、大批量定制及面向订单的产品开发方式进行了比较。基于质量功能配置(QFD)方法适用性的分析,提出了对QFD方法进行改进以适应当前面向订单的产品开发模式,并对QFD方法的主要工具———质量屋,从内容和形式上进行了重构。以典型的订单驱动的产品开发———高压开关柜定制为例,用重构的质量屋来进行产品规划,能够快速、简便、准确地响应客户的个性化需求。