流程管理在医院护理管理中的应用现状与展望

被引:58
作者
王仁红 [1 ]
陈家应 [2 ]
唐立健 [2 ]
机构
[1] 江苏省泰兴市人民医院头面外科、烧伤整形科
[2] 南京医科大学医政学院
关键词
护理管理研究; 临床路径;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
<正>"流程"在《现代汉语词典》中的本意是水流的路程,引伸为工艺程序,即从原料到制成品的各项工序安排的程序。美国著名管理学家和咨询专家迈克尔·哈默博士认为流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动,具有目标性、整体性、层次性、逻辑性、动态性5大特点[1]。流程管理
引用
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