社会化问答社区用户初始参与意愿研究

社会化问答社区是问答类社区的一种新兴形式,是互联网和Web2.0技术广泛应用下的产物。社会化问答社区以其特有的社交网络的双向互动性,与传统的基于搜索引擎的单向问答服务模式相区别,通过用户之间的提问和回答,将用户——信息——用户密切联系起来,成为人们寻找问题解答、获取知识的共享平台。因此,它一出现就吸引了大量的用户参与,也引起了学术界的关注。从用户认知视角,探寻用户初始参与社会化问答社区意愿的影响因素,对于深化用户初始参与意愿和持续参与意愿的认识,丰富用户参与理论,具有一定的学术理论意义和实践价值。论文内容分五个部分:第一部分绪论。介绍研究背景、明确研究目的和研究意义,通过国内外相关研究文献综述,确定本研究的可行性和研究价值;然后指出论文的研究思路和内容、研究方法与创新之处。第二部分基本概念。包括社会化问答社区概念的界定、特征与运行机制的阐述,用户初始参与动机和意愿相关概念的阐释,形成论文研究的理论基础。第三部部分模型构建。借鉴已有研究方法,基于相关理论和文献研究结论,从用户、社区技术、社会环境三个层面提取影响社会化问答社区用户初始参与意愿因素变量,构建理论模型和测度指标体系。第四部分实证研究。基于理论模型和测度指标体系,进行调查设计、数据收集,然后对数据进行检验分析,在此基础上进行结果讨论。研究结果表明:感知有用性、感知易用性、好奇心、信息需求、自我效能、社会交往、信任7个因素对用户初始参与社会化问答社区意愿有显著的正向影响。第五部分总结与展望。对本文研究工作进行总结,指出存在的不足以及今后努力的方向。