3G背景下运用LBS的本地商户营销策略探讨

随着我国移动互联网的迅速发展,智能手机的普及以及3G应用,使得地理位置服务(LBS)这个应用再次焕发蓬勃生机,对商家的精确的定位,以及提供用户可参与的平台,使得LBS作为一定区域内商户的营销平台,使商户和用户的对接成为了可能,商户和用户能通过LBS平台进行互动,这种互动式服务,最关键的内核在于本地商户与用户之间关系的建立,使得线上线下的联系更加紧密,得以完成商户与用户之间的互动营销,实现商户“精准营销”的可能,带动商业价值。商户可以利用这个平台,来进行营销活动,强化区域营销,这样的营销方式具有精准、定向、及时和互动的优势,能在最短的时间内抓住消费者的需求,同时将消费者的需求转化为具体的经济效益。同时,LBS应用平台可为本地商户提供顾客“签到”分析工具来帮助他们更了解客户,从而协同其做精准营销,降低商户的营销成本。LBS作为区域内商户与用户之间实现互动营销的平台,对本地商户,尤其是服务类的中小商户和大型连锁商户有着积极的营销意义。本文将就本地商户如何运用LBS作为营销平台来开展营销活动进行分析,全文总共分为六章。 第一章,陈述文章的选题背景及研究意义,对研究对象的产生、发展过程及其其所能带来的商业价值做了分析。 第二章,主要讨论LBS平台的签到模式及服务应用类型。闸述了签到模式的创立及分析了其对商户的营销意义,同时还陈述LBS与不同业态的商业类型的合作模式,并比较了基于LBS的营销方式与传统的营销方式。 第三章,阐述商户如何运用LBS作为营销平台实现区域营销。本地商户在LBS平台中的创建,商户基于LBS平台的具体营销应用,包括：签到特惠及“市长”特惠、利用攻略信息及徽章制度营销、在实体店内利用LBS平台进行促销,以及LBS营销平台为商户提供数据。最后,分析了安·泰勒利用Foursquare成功营销的要素。 第四章,对国内商家运用LBS作为营销平台的现状进行了分析,通过对比国内外本地商家运用LBS的差异,讨论了国内本地商家运用LBS作为营销平台的条件及在营销中遇到的问题。 第五章,阐述了运用LBS的本地商户营销策略建议。建议包括：忠诚客户营销方案、商户通过LBS平台开展签到竞赛进行营销、区域内本地商户间的合作营销,及LBS结合微博进行营销。最后陈述了LBS作为商户营销平台的营销机遇、趋势与欠缺之处。 第六章,总结了文章的结论,同时指出不足之处与国内商户利用LBS的进步研究的方向。 经过研究本文指出,LBS作为营销工具,对本地商户的的推广和营销意义深远,LBS应用不仅仅可以作为忠诚客户平台,客户信息平台,口碑传播平台,还可以成为促销平台,体验营销平台,甚至事件营销平台,实现商户商业价值的增长。