21世纪是一个以知识为主导的时代,越来越多的企业加入到知识管理的理论与实践的探索中。人们越来越认识到,企业赢得竞争优势的核心是知识,而知识创新是实现企业提高与保持竞争力的主要方法。企业知识创新不能依赖于个人,而需要知识员工之间交流、协作,共同完成创新任务。这种协作方式我们称之为知识协同。企业知识协同的活动主体都是人,知识协同的过程是一个人与人之间进行知识的交流和创新的过程。在这个过程中,员工知识协同能力对知识协同活动成败起到重要作用。目前学术界关于员工知识协同能力的研究尚处于起步阶段,标志性的成果并不多见。
本文总结以有研究成果,探讨员工知识协同能力的概念、内涵及构成,归纳其影响因素,并用实证研究方法对提出的理论假设进行分析检验,使企业在实践中明确员工知识协同成功的因素,对测评和能力的培养等相关研究具有一定的参考作用。
本文主要完成了以下几个方面的研究工作:
(1)界定了员工知识协同能力的概念。通过文献综述,参照已有知识协同及知识员工能力方面的一些概念,提出了较准确的概念。在此基础上,进一步分析了概念的内涵。
(2)总结了员工知识协同能力构成因素。本文概括与研究相关的能力的研究成果,结合知识协同工作开展的过程,建立了构成因素模型,并用实证方法验证模型的有效性及合理性。
(3)分析了知识协同能力影响因素。本文从员工个人、与协同伙伴之间以及企业知识管理水平三方面总结出影响因素,对各因素进行界定,介绍重要研究成果,继而讨论与协同能力的关系,提出了假设,并用实证研究方法进行了检验。
在本文最后,总结了本文的主要研究成果及结论,指出了本文的主要贡献,在此基础上,对后续研究工作的开展提出了建议。