社交媒体背景下健康谣言问题研究

近年来,个人对健康信息的需求在迅猛增长,利用互联网获取健康信息逐渐成为了常态。社交媒体逐渐兴起,用户不断增多,越来越多的专业媒体和专业机构选择在社交媒体上发布健康信息、传播健康信息。社交媒体中健康传播的主要障碍之一便是健康谣言,它不仅对受众造成了误导,甚至还有可能危害正常的社会公共秩序。因此,对社交媒体中的健康谣言进行深入研究,并提出治理思路是十分具有价值的。从2011年日本福岛核泄漏事件后,部分城市出现“抢盐风波”;到2013年出现人感染H7N9禽流感病毒,人人“谈鸡色变”;再到2016年“疫苗之殇”,将儿童疫苗安全问题推向风口浪尖。社交媒体中的健康谣言屡见不鲜,多数学者将这一现象归于网络谣言进行研究,但缺少对社交媒体中健康谣言的系统性研究。正基于此,文章从社交媒体的视角出发,系统性地研究健康谣言产生机制和传播机制,来丰富健康谣言研究内容。文章的主要思路是“提出问题、分析问题、解决问题”。首先对健康谣言、社交媒体的概念进行厘清,再分析出健康谣言的传播特点,总结出健康谣言在社交媒体中典型的传播模式。其次,以传播学角度深入分析健康谣言产生的原因,其中包括社交媒体为健康谣言提供了良好的传播环境;专业话语权在社交媒体并不突出,减弱了辟谣效果;受众自身心理、综合素质等因素助长了健康谣言的气焰;专业知识的匮乏让受众无法辨别信息的真伪。文章最后,从传播者、渠道、受众三个角度出发,为健康谣言的控制与治理提出建议。第一,规范传播者行为,需要从媒体管理层面和法律层面入手;第二,提高受众自身素质,使受众对谣言免疫;第三,利用社交媒体自净机制,加速健康谣言的衰亡过程;第四,需要进一步加强专业话语权的传播力,扩大权威人士或专业组织的影响力。在中国社会不断发展、人民生活水平日渐提高的背景下,健康议题将越来越受重视,为健康传播创造良好的社会环境、减少传播阻碍、提高传播效果是健康传播学永恒的议题。