业务流程再造的理论与应用研究

本文从业务流程再造(BPR)的方法、实施方案和应用研究几个方面对BPR进行探讨。论述了业务流程再造在我国企业中应用的必要性，介绍了它的概念和基本思想。在BPR方法研究方面提出了择优再造法和流程优化设计方法；在实施方案研究中，依据该方法提出了流程再造优先次序模型，并在实证研究中加以利用。在定量分析方面，提出了时间-质量-成本分析模型。在应用研究方面，结合烟台东方电子股份责任有限公司的业务流程再造的实践，论证了这一方法在企业中应用的可行性和产生的效果。最后，分析了BPR在企业中实施成功和失败的原因。