图书馆知识服务模式的研究

本研究在对知识服务相关理论进行梳理,明确图书馆知识服务内涵的基础上,对目前我国图书馆提供的信息服务现状和图书馆用户信息服务利用与需求状况进行了调查,将目前图书馆知识服务划分为基础层、过渡层和创新层的三层金字塔式结构,并提出图书馆知识服务功能的定位。然后运用知识管理的原理构建图书馆知识服务模式;提出图书馆知识服务系统的五个基本组成要素:知识服务用户、知识服务平台、知识服务提供者、信息资源库以及知识库;将其按内在的必然联系,及知识服务的宗旨、程序及本质等构建为一个动态的系统。在整个图书馆知识服务运行过程中信息技术的应用、知识库构建、服务质量控制是至关重要的关键环节,关系到知识服务开展的成败和效果的优劣。为进一步提高图书馆知识服务的能力和水平,还需通过实现信息资源共享和知识服务体系的共建、共享;知识服务提供者素质和服务意识的进一步提升;知识服务的方法学创新和知识的充分挖掘;管理创新和新机制的创立以实现社会效益和经济效益的并进等措施以适应时代的发展。