学术虚拟社区中个体知识贡献意愿影响因素的实证研究

随着互联网的普及与社会化媒体的深入发展,学术虚拟社区在学术交流与知识共享方面的作用日益突显。学术网络空间在为学术互动带来即时、自由、灵活等诸多便利的同时,也出现了知识贡献参与意愿不高、知识贡献质量较低这一令学者们担忧的问题。目前国内外的研究多是从“知识共享”以及“用户行为”角度出发,很少将知识共享细分为“知识搜集”和“知识贡献”,且很少从直接决定行为的“意愿”角度出发来考虑问题。但从社区的长远发展来看,社区成员不断地进行知识贡献,才能促进学术社区水平的提升以及社区内容的丰富化,这也是保证社区健康持续发展的关键所在。因此研究学术虚拟社区成员的知识贡献意愿具有非常重要的理论意义和现实意义。本研究对相关理论进行梳理后,整合TPB理论与TAM理论,并加入外部因素—信任氛围和激励,从用户自身因素和用户与环境相互作用因素两个维度构建了学术虚拟社区知识贡献意愿的综合模型。本研究的调查对象为国内知名学术虚拟社区的常用用户,包括高校的教师和学生以及社区的在线用户。通过调查问卷收集数据,并采用SPSS16.0进行数据的信度和效度检验,然后运用LISREL8.70对社区成员知识贡献意愿的影响因素进行了实证分析与探讨,最终得出以下结论:(1)用户自身因素中,知识贡献态度和感知行为控制均对知识贡献意愿有显著的正向作用,而主观规范对知识贡献意愿的作用不明显。(2)用户与环境相互作用因素中,感知易用性和感知有用性均通过态度对知识贡献意愿有间接的正向显著作用,其中,感知易用性会正向促进感知有用性,信任氛围和激励会显著地正向作用于知识贡献意愿。(3)在对知识贡献意愿有显著作用的六个因素中,从总效应的角度来看,作用从大到小分别是:感知行为控制、信任氛围、激励、态度、感知易用性、感知有用性。基于这些结论,本研究在最后针对学术虚拟社区的知识交流特点,为社区管理者提出了一些具有参考和借鉴意义的建议,以期为国内学术虚拟社区的未来发展奠定良好的理论和实践基础,并对后续研究进行了展望。