信用卡消费促进冲动性购买行为的心理机制研究

本研究采用心理学实证研究方法探讨信用卡消费促进冲动性购买行为的心理机制模型。具体而言,本研究在文献研究、访谈、头脑风暴式小组讨论的基础上,收集问卷条目,编制初始问卷,并通过预试和项目分析,对问卷进行修订,形成正式问卷。针对回收问卷得来的数据,运用探索性因素分析得到信用卡消费认知的三因子结构模型；运用验证性因素分析对模型进行验证。本研究还进一步探讨了情绪体验在信用卡消费认知偏差与冲动性购买行为之间的中介作用和调节作用以及自我控制的调节作用。最后,我们探讨了不同人口学变量上的被试在信用卡消费认知、情绪体验方面的差异。研究结果表明： 1.信用卡消费认知由三个维度构成,分别是社会性认知、数字感知、工具性认知。本测验具有良好的信度和效度。 2、社会性认知、数字感知对冲动性购买行为有显著的预测作用,我们将二者称之为信用卡消费认知偏差。 3、情绪体验在信用卡消费认知偏差与冲动性购买行为之间起中介作用。具体而言,情绪体验在社会性认知与冲动性购买行为之间起完全中介作用,在数字感知与冲动性购买行为之间起部分中介作用。 4、情绪体验在信用卡消费认知偏差与冲动性购买行为之间起调节作用。 5、自我控制在信用卡消费认知偏差、情绪体验与冲动性购买行为之间起调节作用。 6、信用卡消费认知、情绪体验在性别、年龄、专业、学历以及刷卡频率上存在显著差异,在生源地和月生活费上不存在显著差异。