话务系统的呼叫方法以及话务系统

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202210112299.4

申请日：

2022-01-29

公开(公告)号：

CN114401252B

公开(公告)日：

2024-03-26

发明(设计)人：

李亚运于江磊

申请人：

中国农业银行股份有限公司

申请人地址：

100005 北京市东城区建国门内大街69号

IPC主分类号：

H04L65/1104

IPC分类号：

H04L67/141

代理机构：

北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205

代理人：

卢浩;刘芳

法律状态：

授权

国省代码：

北京市市辖区

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2024-03-26	授权	授权

共 50 条

[1]

呼叫中心话务管理系统 [P].

王志利 .

中国专利 :CN208656882U ,2019-03-26

[2]

转接装置以及话务系统 [P].

闫家政 ;

刘鲁松 ;

邵光智 ;

邵保健 .

中国专利 :CN210609641U ,2020-05-22

[3]

一种呼叫方法、话务盒及呼叫系统 [P].

贺晶新 ;

赵广印 .

中国专利 :CN108259689A ,2018-07-06

[4]

人工话务处理方法及人工调度可视话务系统 [P].

赵强 ;

张晋平 ;

李秋云 ;

董建平 ;

陈鹏 .

中国专利 :CN101237493A ,2008-08-06

[5]

呼叫中心的话务分配系统及方法 [P].

孟浩 .

中国专利 :CN105847427A ,2016-08-10

[6]

话务台的呼叫控制方法、设备和系统 [P].

赵恒卓 .

中国专利 :CN101938496B ,2011-01-05

[7]

一种web语音话务系统实时话务状态的实现方法 [P].

李幼庭 ;

刘栩生 .

中国专利 :CN105827709A ,2016-08-03

[8]

一种移动话务台系统及话务处理方法 [P].

唐飞 ;

张先红 ;

王忱 .

中国专利 :CN102932563A ,2013-02-13

[9]

利用话务平台数据及时发现话务系统问题的方法 [P].

孙林檀 ;

朱孝成 ;

黄秀彬 ;

唐博麟 ;

王秀春 ;

李子乾 ;

李志民 ;

安业腾 ;

陈龙 ;

田举 ;

杨自兴 ;

刘斌 ;

鄂丽丽 ;

刘国志 ;

李子健 .

中国专利 :CN107071190A ,2017-08-18

[10]

呼叫中心话务量故障的检测方法、系统及服务器 [P].

翟祥伟 ;

朱挺 .

中国专利 :CN105162994B ,2015-12-16

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