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一种基于用户意图预测的客服匹配方法及系统
被引:0
专利类型
:
发明
申请号
:
CN202311763031.8
申请日
:
2023-12-21
公开(公告)号
:
CN117453773B
公开(公告)日
:
2024-03-26
发明(设计)人
:
胡婕茹
李尚锦
张林
申请人
:
深圳市活力天汇科技股份有限公司
申请人地址
:
518057 广东省深圳市南山区粤海街道高新南九道10号深圳湾科技生态园10栋B座13层01-08号
IPC主分类号
:
G06F16/2458
IPC分类号
:
G06Q30/015
G06F17/18
代理机构
:
北京中北知识产权代理有限公司 11253
代理人
:
施蕊
法律状态
:
授权
国省代码
:
广东省 深圳市
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法律状态
法律状态公告日
法律状态
法律状态信息
2024-03-26
授权
授权
2024-01-26
公开
公开
2024-02-13
实质审查的生效
实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/2458申请日:20231221
共 50 条
[1]
一种基于用户意图预测的客服匹配方法及系统
[P].
胡婕茹
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
深圳市活力天汇科技股份有限公司
深圳市活力天汇科技股份有限公司
胡婕茹
;
李尚锦
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
深圳市活力天汇科技股份有限公司
深圳市活力天汇科技股份有限公司
李尚锦
;
张林
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
深圳市活力天汇科技股份有限公司
深圳市活力天汇科技股份有限公司
张林
.
中国专利
:CN117453773A
,2024-01-26
[2]
一种基于行为分析的预测匹配方法及系统
[P].
吴旭镇
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
深圳市华图测控系统有限公司
深圳市华图测控系统有限公司
吴旭镇
;
张立雄
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
深圳市华图测控系统有限公司
深圳市华图测控系统有限公司
张立雄
;
林颖
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
深圳市华图测控系统有限公司
深圳市华图测控系统有限公司
林颖
.
中国专利
:CN117290612B
,2024-02-06
[3]
基于用户采集信息的用户智能匹配方法及系统
[P].
吴文凯
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
西安银信博锐信息科技有限公司
西安银信博锐信息科技有限公司
吴文凯
.
中国专利
:CN118350855B
,2024-09-13
[4]
基于用户采集信息的用户智能匹配方法及系统
[P].
吴文凯
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
西安银信博锐信息科技有限公司
西安银信博锐信息科技有限公司
吴文凯
.
中国专利
:CN118350855A
,2024-07-16
[5]
一种基于大语言模型的智慧客服辅助意图匹配方法
[P].
张通
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
人工智能与数字经济广东省实验室(广州)
人工智能与数字经济广东省实验室(广州)
张通
;
刘根生
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
人工智能与数字经济广东省实验室(广州)
人工智能与数字经济广东省实验室(广州)
刘根生
;
陈俊龙
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
人工智能与数字经济广东省实验室(广州)
人工智能与数字经济广东省实验室(广州)
陈俊龙
.
中国专利
:CN119396964A
,2025-02-07
[6]
一种基于用户意图识别的智能客服方法及系统
[P].
张耀
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
河南跃宝网络科技有限公司
河南跃宝网络科技有限公司
张耀
.
中国专利
:CN120430404B
,2025-11-28
[7]
一种基于用户意图识别的智能客服方法及系统
[P].
张耀
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
河南跃宝网络科技有限公司
河南跃宝网络科技有限公司
张耀
.
中国专利
:CN120430404A
,2025-08-05
[8]
基于人工智能的用户意图预测方法、电子装置及存储介质
[P].
赵亮
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
赵亮
.
中国专利
:CN111259209A
,2020-06-09
[9]
一种基于意图识别的智能推送方法及系统
[P].
肖傲文
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
浪潮通信信息系统有限公司
浪潮通信信息系统有限公司
肖傲文
.
中国专利
:CN115809326B
,2025-11-04
[10]
一种基于系统用户画像的专利匹配方法
[P].
熊英杰
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
横琴国际知识产权交易中心有限公司
横琴国际知识产权交易中心有限公司
熊英杰
;
王磊
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
横琴国际知识产权交易中心有限公司
横琴国际知识产权交易中心有限公司
王磊
.
中国专利
:CN117992649A
,2024-05-07
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