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一种基于用户意图识别的智能客服方法及系统

被引：0
专利类型：
发明
申请号：
CN202510497173.7
申请日：
2025-04-21
公开(公告)号：
CN120430404A
公开(公告)日：
2025-08-05
发明(设计)人：
张耀
申请人：
河南跃宝网络科技有限公司
申请人地址：
450000 河南省郑州市高新技术产业开发区长椿路11号国家大学科技园孵化1号楼1212室
IPC主分类号：
G06N5/04
IPC分类号：
G06F18/213 G06F18/25 G06F40/35 G06N3/045
代理机构：
郑州大豫知识产权代理事务所(普通合伙) 41214
代理人：
余颖华
法律状态：
公开
国省代码：
河北省 保定市
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法律状态
法律状态公告日 法律状态 法律状态信息
2025-08-05 公开 公开
2025-11-28 授权 授权
2025-08-22 实质审查的生效 实质审查的生效IPC(主分类):G06N 5/04申请日:20250421
共 50 条
[1]
一种基于用户意图识别的智能客服方法及系统 [P]. 
张耀 .
中国专利 :CN120430404B ,2025-11-28
[2]
基于用户意图识别的智能客服对话生成方法及系统 [P]. 
谢忱 ;
陈真真 .
中国专利 :CN119990149A ,2025-05-13
[3]
基于用户意图识别的智能交互引导方法及系统 [P]. 
张梅甫 ;
刘营 .
中国专利 :CN120995369A ,2025-11-21
[4]
一种客服热线用户意图轨迹识别的方法及系统 [P]. 
徐雪帆 ;
韩伟 ;
陈志刚 ;
穆玉芝 ;
张健 ;
陈运文 ;
纪达麒 .
中国专利 :CN114818738B ,2024-08-02
[5]
一种客服热线用户意图轨迹识别的方法及系统 [P]. 
徐雪帆 ;
韩伟 ;
陈志刚 ;
穆玉芝 ;
张健 ;
陈运文 ;
纪达麒 .
中国专利 :CN114818738A ,2022-07-29
[6]
一种基于迁移学习的用户意图识别的方法 [P]. 
陈国锋 .
中国专利 :CN108959651A ,2018-12-07
[7]
一种基于用户意图识别的服装推荐方法 [P]. 
初佃辉 ;
陈录城 ;
王军玲 ;
张华 ;
涂志莹 .
中国专利 :CN114185471A ,2022-03-15
[8]
用于用户意图识别的系统和方法 [P]. 
T.斯维夫特 ;
N.科克斯 ;
K.肯珀 .
美国专利 :CN114248263B ,2025-02-11
[9]
一种基于意图识别的智能推送方法及系统 [P]. 
肖傲文 .
中国专利 :CN115809326B ,2025-11-04
[10]
用于用户意图识别的系统和方法 [P]. 
T.斯维夫特 ;
N.科克斯 ;
K.肯珀 .
中国专利 :CN110603021A ,2019-12-20
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