基于用户意图识别的智能客服对话生成方法及系统

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202510076172.5

申请日：

2025-01-17

公开(公告)号：

CN119990149A

公开(公告)日：

2025-05-13

发明(设计)人：

谢忱陈真真

申请人：

上海亦势软件科技有限公司

申请人地址：

200120 上海市浦东新区中国(上海)自由贸易试验区张衡路200号2徴顿幢3层

IPC主分类号：

G06F40/35

IPC分类号：

G06N3/0455 G06N3/0442 G06F40/16 G06F18/20 G06F18/25 G06F40/194 G06F16/3329 G06F16/36

代理机构：

安徽中辰臻远专利代理事务所(普通合伙) 34175

代理人：

李星辰

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-05-30	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 40/35申请日:20250117
2025-05-13	公开	公开

共 50 条

[1]

一种基于用户意图识别的智能客服方法及系统 [P].

张耀 .

中国专利 :CN120430404B ,2025-11-28

[2]

一种基于用户意图识别的智能客服方法及系统 [P].

张耀 .

中国专利 :CN120430404A ,2025-08-05

[3]

基于用户意图识别的智能交互引导方法及系统 [P].

张梅甫 ;

刘营 .

中国专利 :CN120995369A ,2025-11-21

[4]

基于意图识别的对话策略生成方法、装置、设备及介质 [P].

马亿凯 .

中国专利 :CN119180289A ,2024-12-24

[5]

基于用户性格的智能客服系统及对话方法 [P].

朱敬华 ;

肖龙源 ;

蔡振华 ;

李稀敏 ;

刘楚 ;

刘晓葳 ;

谭玉坤 .

中国专利 :CN107168990A ,2017-09-15

[6]

用户意图识别模型的生成方法、用户意图识别方法和设备 [P].

王嘉欣 ;

吴鹏 ;

李健 .

中国专利 :CN113988267A ,2022-01-28

[7]

用户意图识别模型的生成方法、用户意图识别方法和设备 [P].

王嘉欣 ;

吴鹏 ;

李健 .

中国专利 :CN113988267B ,2025-06-10

[8]

用于用户意图识别的系统和方法 [P].

T.斯维夫特 ;

N.科克斯 ;

K.肯珀 .

美国专利 :CN114248263B ,2025-02-11

[9]

用于用户意图识别的系统和方法 [P].

T.斯维夫特 ;

N.科克斯 ;

K.肯珀 .

中国专利 :CN110603021A ,2019-12-20

[10]

用于用户意图识别的系统和方法 [P].

T.斯维夫特 ;

N.科克斯 ;

K.肯珀 .

中国专利 :CN114248263A ,2022-03-29

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