一种智能客服系统知识库的更新方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202110232422.1

申请日：

2021-03-02

公开(公告)号：

CN113010534A

公开(公告)日：

2021-06-22

发明(设计)人：

惠韶峰肖焯夫彭松

申请人：

申请人地址：

518000 广东省深圳市南山区粤海街道科技园社区高新中一道2号长园新材料港7栋201

IPC主分类号：

G06F1623

IPC分类号：

G06F1628 G06Q3000 G06Q3006

代理机构：

北京科家知识产权代理事务所(普通合伙) 11427

代理人：

宫建华

法律状态：

发明专利申请公布后的撤回

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2021-11-16	发明专利申请公布后的撤回	发明专利申请公布后的撤回 IPC(主分类):G06F 16/23 申请公布日:20210622
2021-07-09	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):G06F 16/23 申请日:20210302
2021-06-22	公开	公开

共 50 条

[1]

智能客服系统知识库的更新方法 [P].

谢为友 ;

逯利军 ;

钱培专 .

中国专利 :CN108874839A ,2018-11-23

[2]

知识库的更新方法及智能客服系统 [P].

黄榕圳 ;

胡波 ;

黄保生 .

中国专利 :CN107092692A ,2017-08-25

[3]

一种智能客服系统及其智能客服知识库的更新方法 [P].

刘楚 ;

肖龙源 ;

蔡振华 ;

朱敬华 ;

李稀敏 .

中国专利 :CN106407271A ,2017-02-15

[4]

一种智能客服系统知识库的更新方法及装置 [P].

王卓然 ;

亓超 ;

马宇驰 ;

郭伟 ;

陈华荣 .

中国专利 :CN110188205A ,2019-08-30

[5]

知识库更新方法、智能客服应答系统及可读存储介质 [P].

赵伟楠 ;

张鑫 ;

李顺 .

中国专利 :CN119166777A ,2024-12-20

[6]

知识库更新方法和装置 [P].

刘鑫滨 ;

李聪 ;

潘骏 .

中国专利 :CN118363937A ,2024-07-19

[7]

知识库更新方法及装置 [P].

郑博 ;

叶天生 ;

梁栋 ;

王宏志 .

中国专利 :CN109558415A ,2019-04-02

[8]

一种客服知识库的构建方法、知识点查询更新方法及系统 [P].

曾祥渠 .

中国专利 :CN118093797A ,2024-05-28

[9]

一种客服知识库更新方法、装置、设备及存储介质 [P].

刘海明 ;

张子轩 ;

董利华 .

中国专利 :CN110555101A ,2019-12-10

[10]

智能客服的知识库更新方法、装置、电子设备及存储介质 [P].

张烜峰 ;

陈孝良 .

中国专利 :CN113868271A ,2021-12-31

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