人工智能客服应答系统

被引：0

申请号：

CN202211261346.8

申请日：

2022-10-14

公开(公告)号：

CN115643341A

公开(公告)日：

2023-01-24

发明(设计)人：

宋小波徐翔郭静

申请人：

申请人地址：

310000 浙江省杭州市西湖区转塘科技经济区块16号3幢296室

IPC主分类号：

H04M3527

IPC分类号：

G10L2563 G10L2524 G06F4030 G06F1825 G06F18214 G06N30464 G06N30442 G06Q3002 G06V10764 G06V1080 G06V1082 G06V4016

代理机构：

杭州山泰专利代理事务所(普通合伙) 33438

代理人：

王磊

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

引用

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共 50 条

[1]

一种基于人工智能的客服应答系统及方法 [P].

李菲 .

中国专利 :CN117221451B ,2024-04-26

[2]

智能客服应答方法及系统 [P].

汤轶杰 ;

李永涛 ;

钱智 ;

邵旭航 .

中国专利 :CN110149450A ,2019-08-20

[3]

酒店民宿的人工智能客服回复系统 [P].

甘雨 .

中国专利 :CN112199484A ,2021-01-08

[4]

一种人工智能应答系统与方法 [P].

杨振林 .

中国专利 :CN107908750A ,2018-04-13

[5]

人工智能客服转人工客服呼叫方法 [P].

吴杰 ;

谢伟平 .

中国专利 :CN109587358A ,2019-04-05

[6]

一种人工智能语音客服系统 [P].

吴杰 ;

谢伟平 ;

张锐 .

中国专利 :CN210986161U ,2020-07-10

[7]

在线客服系统中人工智能路由策略 [P].

张义金 ;

吴立楠 .

中国专利 :CN110838014A ,2020-02-25

[8]

一种人工智能客服系统 [P].

夏学兰 ;

司俊 .

中国专利 :CN111599383A ,2020-08-28

[9]

一种人工智能客服机器人 [P].

孙彦敏 ;

王焕明 ;

王亚楠 ;

陶景宇 .

中国专利 :CN220408747U ,2024-01-30

[10]

基于人工智能的交互式应答系统 [P].

段波伟 ;

周平 ;

白珊 ;

秦宗列 ;

敬昕 ;

李习靖 ;

刘飞龙 ;

雷炎 ;

田航 .

中国专利 :CN119025727A ,2024-11-26

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法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2023-02-14	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):H04M 3/527 申请日:20221014
2023-01-24	公开	公开