智能客服应答方法及系统

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN201910429933.5

申请日：

2019-05-22

公开(公告)号：

CN110149450A

公开(公告)日：

2019-08-20

发明(设计)人：

汤轶杰李永涛钱智邵旭航

申请人：

申请人地址：

201900 上海市宝山区漠河路600弄1号5层A501-A507室

IPC主分类号：

H04M351

IPC分类号：

H04M3523 G10L2563 G10L1526 G06Q3002 G06F1727

代理机构：

上海大视知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 31314

代理人：

蔡沅

法律状态：

公开

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2019-08-20	公开	公开
2021-06-04	发明专利申请公布后的驳回	发明专利申请公布后的驳回 IPC(主分类):H04M 3/51 申请公布日:20190820
2019-09-13	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):H04M 3/51 申请日:20190522

共 50 条

[1]

人工智能客服应答系统 [P].

宋小波 ;

徐翔 ;

郭静 .

中国专利 :CN115643341A ,2023-01-24

[2]

智能客服自动应答方法及系统 [P].

谢忱 ;

陈真真 .

中国专利 :CN121009169A ,2025-11-25

[3]

在线客服应答系统及方法 [P].

葛高峰 .

中国专利 :CN105808694A ,2016-07-27

[4]

一种基于人工智能的客服应答系统及方法 [P].

李菲 .

中国专利 :CN117221451B ,2024-04-26

[5]

QQ智能客服系统及方法 [P].

温建国 ;

吴斯 .

中国专利 :CN106204072A ,2016-12-07

[6]

智能云客服系统 [P].

谢为友 ;

逯利军 ;

钱培专 .

中国专利 :CN108234784A ,2018-06-29

[7]

智能客服系统 [P].

贺莎莎 ;

张伟 .

中国专利 :CN110570215A ,2019-12-13

[8]

智能客服应答方法、系统以及控制器和介质 [P].

黎桂林 ;

王建华 ;

贺祥 ;

沈仁君 .

中国专利 :CN111026855A ,2020-04-17

[9]

智能客服系统及智能客服机器人 [P].

曾永梅 ;

李波 .

中国专利 :CN111048075A ,2020-04-21

[10]

一种用于高校政策咨询的智能客服应答系统及方法 [P].

任燕 .

中国专利 :CN114328846A ,2022-04-12

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