智能客服自动应答方法及系统

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202511119066.7

申请日：

2025-08-11

公开(公告)号：

CN121009169A

公开(公告)日：

2025-11-25

发明(设计)人：

谢忱陈真真

申请人：

上海亦势软件科技有限公司

申请人地址：

200120 上海市浦东新区中国(上海)自由贸易试验区张衡路200号2徴顿幢3层

IPC主分类号：

G06F16/3329

IPC分类号：

G06F16/334 G06F16/338 G06F40/30 G06N3/0442 G06F40/211 G06Q30/015

代理机构：

安徽中辰臻远专利代理事务所(普通合伙) 34175

代理人：

李星辰

法律状态：

公开

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-11-25	公开	公开
2025-12-12	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/3329申请日:20250811

共 50 条

[1]

智能客服应答方法及系统 [P].

汤轶杰 ;

李永涛 ;

钱智 ;

邵旭航 .

中国专利 :CN110149450A ,2019-08-20

[2]

在线客服应答系统及方法 [P].

葛高峰 .

中国专利 :CN105808694A ,2016-07-27

[3]

人工智能客服应答系统 [P].

宋小波 ;

徐翔 ;

郭静 .

中国专利 :CN115643341A ,2023-01-24

[4]

一种实现自动应答的系统及方法 [P].

余祥鑫 ;

邓大付 ;

杨海松 .

中国专利 :CN101076184B ,2007-11-21

[5]

QQ智能客服系统及方法 [P].

温建国 ;

吴斯 .

中国专利 :CN106204072A ,2016-12-07

[6]

智能客服应答方法、系统以及控制器和介质 [P].

黎桂林 ;

王建华 ;

贺祥 ;

沈仁君 .

中国专利 :CN111026855A ,2020-04-17

[7]

智能客服会话方法及系统 [P].

陈耀东 ;

彭蝶飞 .

中国专利 :CN109446304A ,2019-03-08

[8]

一种自动应答机器人系统 [P].

张德长 .

中国专利 :CN102368246A ,2012-03-07

[9]

一种智能客服系统及智能客服机器人 [P].

何军霞 ;

杨莹 ;

王冰洁 ;

王浩 ;

王磊 ;

贾海锋 ;

张向聪 ;

张潺 ;

孙元 ;

冯楠 ;

苏斌 ;

杨光 ;

薛楠楠 .

中国专利 :CN115410576A ,2022-11-29

[10]

一种银行智能客服应答方法、设备及介质 [P].

王德敬 ;

徐东 ;

赵纯梅 ;

黄帅 .

中国专利 :CN121213086A ,2025-12-26

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