智能客服系统交互方法及智能客服机器人、存储介质

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN201811183354.9

申请日：

2018-10-11

公开(公告)号：

CN111127031A

公开(公告)日：

2020-05-08

发明(设计)人：

曾永梅李波

申请人：

申请人地址：

201803 上海市嘉定区金沙江西路1555弄398号7层

IPC主分类号：

G06Q3000

IPC分类号：

G06F16332 G06F1635

代理机构：

上海知锦知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 31327

代理人：

潘彦君;李丽

法律状态：

公开

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2020-05-08	公开	公开
2020-06-02	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q 30/00 申请日:20181011

共 50 条

[1]

智能客服系统及智能客服机器人 [P].

曾永梅 ;

李波 .

中国专利 :CN111048075A ,2020-04-21

[2]

智能交互系统及智能客服机器人 [P].

李波 ;

曾永梅 .

中国专利 :CN111046148A ,2020-04-21

[3]

一种智能客服系统及智能客服机器人 [P].

何军霞 ;

杨莹 ;

王冰洁 ;

王浩 ;

王磊 ;

贾海锋 ;

张向聪 ;

张潺 ;

孙元 ;

冯楠 ;

苏斌 ;

杨光 ;

薛楠楠 .

中国专利 :CN115410576A ,2022-11-29

[4]

机器人客服及其客服方法、智能客服系统 [P].

李思远 ;

朱频频 .

中国专利 :CN105577529A ,2016-05-11

[5]

机器人客服和智能客服系统 [P].

朱频频 .

中国专利 :CN109194568A ,2019-01-11

[6]

智能客服机器人 [P].

张祁 .

中国专利 :CN208788612U ,2019-04-26

[7]

智能客服方法、客服机器人、计算机设备及存储介质 [P].

蔡津津 ;

肖龙源 ;

李稀敏 ;

邓仁超 ;

刘晓葳 .

中国专利 :CN111966799A ,2020-11-20

[8]

一种基于客服机器人的智能客服引导方法、系统及存储介质 [P].

张翼翔 ;

徐良蠢 ;

滕海华 ;

田维宝 ;

陈雪风 .

中国专利 :CN119313348B ,2025-03-28

[9]

一种基于客服机器人的智能客服引导方法、系统及存储介质 [P].

张翼翔 ;

徐良蠢 ;

滕海华 ;

田维宝 ;

陈雪风 .

中国专利 :CN119313348A ,2025-01-14

[10]

机器人客服及客服系统 [P].

朱频频 .

中国专利 :CN109245995A ,2019-01-18

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