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呼叫中心服务质量检测方法及系统
被引:0
专利类型
:
发明
申请号
:
CN200910170363.9
申请日
:
2009-09-11
公开(公告)号
:
CN101662550B
公开(公告)日
:
2010-03-03
发明(设计)人
:
郭潺
赖永森
申请人
:
申请人地址
:
518057 广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦法务部
IPC主分类号
:
H04L1224
IPC分类号
:
代理机构
:
北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291
代理人
:
郭润湘
法律状态
:
授权
国省代码
:
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法律状态
法律状态公告日
法律状态
法律状态信息
2012-10-03
授权
授权
2010-04-28
实质审查的生效
实质审查的生效 号牌文件类型代码:1604 号牌文件序号:101001219153 IPC(主分类):H04M 3/51 专利申请号:2009101703639 申请日:20090911
2010-03-03
公开
公开
共 50 条
[1]
呼叫中心服务方法及呼叫中心服务系统
[P].
何建伟
论文数:
0
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0
何建伟
;
陈曦
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陈曦
.
中国专利
:CN1863254A
,2006-11-15
[2]
呼叫中心服务系统
[P].
王端江
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王端江
.
中国专利
:CN104883458A
,2015-09-02
[3]
无线服务质量检测方法
[P].
詹姆士·E·沃马克
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詹姆士·E·沃马克
;
尼兰詹·N·西格尔
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尼兰詹·N·西格尔
;
肯尼思·T·斯梅尔切
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肯尼思·T·斯梅尔切
.
中国专利
:CN1965239A
,2007-05-16
[4]
服务质量检测方法和装置
[P].
宋永忠
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宋永忠
;
张琪琦
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张琪琦
.
中国专利
:CN110852537A
,2020-02-28
[5]
服务质量检测方法和装置
[P].
宋永忠
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机构:
京东科技控股股份有限公司
京东科技控股股份有限公司
宋永忠
;
张琪琦
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机构:
京东科技控股股份有限公司
京东科技控股股份有限公司
张琪琦
.
中国专利
:CN110852537B
,2024-08-20
[6]
媒体流服务质量检测方法
[P].
林扬波
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林扬波
.
中国专利
:CN1716945A
,2006-01-04
[7]
一种CDN系统服务质量检测方法及系统
[P].
王文庭
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王文庭
.
中国专利
:CN110380890B
,2019-10-25
[8]
呼叫承载检测方法及移动交换中心服务器
[P].
李翔
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李翔
.
中国专利
:CN101175331A
,2008-05-07
[9]
一种车联网服务质量检测方法及系统
[P].
李力
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李力
;
宋义伟
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宋义伟
;
李辉
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李辉
.
中国专利
:CN112242917A
,2021-01-19
[10]
业务服务质量的检测方法、设备及系统
[P].
孙德奎
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孙德奎
;
周汉
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周汉
;
宗在峰
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宗在峰
.
中国专利
:CN109560945A
,2019-04-02
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