一种机器人客服在混合类型会话下的自动会话切换方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN201710560942.9

申请日：

2017-07-11

公开(公告)号：

CN107506372A

公开(公告)日：

2017-12-22

发明(设计)人：

黄冬王晓龙张长

申请人：

申请人地址：

518000 广东省深圳市南山区西丽镇深圳大学城哈工大校区

IPC主分类号：

G06F1730

IPC分类号：

G06Q3000

代理机构：

深圳市科吉华烽知识产权事务所(普通合伙) 44248

代理人：

赵雪佳

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

引用

下载

收藏

法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2018-01-19	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):G06F 17/30 申请日:20170711
2017-12-22	公开	公开

共 50 条

[1]

一种会话切换的方法、装置及智能客服机器人 [P].

周文辉 .

中国专利 :CN105592237A ,2016-05-18

[2]

一种机器人会话切换方法、装置及计算设备 [P].

徐文浩 ;

马世奎 ;

孙文豹 .

中国专利 :CN109648573A ,2019-04-19

[3]

客服会话切换的方法、装置及系统 [P].

郑杰文 ;

刘峰 ;

刘云峰 ;

吴悦 ;

陈正钦 ;

杨振宇 ;

胡晓 ;

汶林丁 .

中国专利 :CN109087175A ,2018-12-25

[4]

一种机器人实现智能会话的方法 [P].

陈包容 .

中国专利 :CN107122459A ,2017-09-01

[5]

一种机器人实现智能会话的方法 [P].

陈包容 .

中国专利 :CN107103083A ,2017-08-29

[6]

会话装置、机器人、会话装置控制方法以及存储介质 [P].

中村利久 .

中国专利 :CN110524547A ,2019-12-03

[7]

一种会话机器人系统 [P].

肖南峰 .

中国专利 :CN101187990A ,2008-05-28

[8]

会话机器人的视觉设计 [P].

C·惠顿 ;

S·韩 ;

B·A·R·布朗 ;

V·S·坎南 ;

A·S·布朗 ;

M·W·伊维玛 ;

Y·基里亚缇 .

中国专利 :CN114730321A ,2022-07-08

[9]

客服机器人会话文本分类方法及装置、设备、存储介质 [P].

许开河 ;

杨坤 ;

王少军 ;

肖京 .

中国专利 :CN109543030A ,2019-03-29

[10]

用于评测会话机器人智能的方法及设备 [P].

刘锐 .

中国专利 :CN106844334B ,2017-06-13

← 1 2 3 4 5 →