应用于呼叫中心业务的呼叫方法、装置、系统、存储介质

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202010129209.3

申请日：

2020-02-28

公开(公告)号：

CN111787162B

公开(公告)日：

2020-10-16

发明(设计)人：

蔡伟文赵侠周远明李蕾潘毅罗亚丹

申请人：

申请人地址：

510623 广东省广州市天河区珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦

IPC主分类号：

H04M342

IPC分类号：

H04M3523

代理机构：

北京国昊天诚知识产权代理有限公司 11315

代理人：

姜凤岩;朱文杰

法律状态：

授权

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2021-09-21	授权	授权
2020-11-03	实质审查的生效	实质审查的生效 IPC(主分类):H04M 3/42 申请日:20200228
2020-10-16	公开	公开

共 50 条

[1]

呼叫中心业务系统 [P].

韦薇 ;

杜学明 .

中国专利 :CN101170610B ,2008-04-30

[2]

呼叫中心业务管理系统 [P].

王志利 .

中国专利 :CN109272129A ,2019-01-25

[3]

燃气呼叫中心业务处理方法、系统、终端及存储介质 [P].

阳志亮 ;

张福海 ;

李虹霖 ;

付春林 ;

贺培胜 ;

陈学 .

中国专利 :CN113283915A ,2021-08-20

[4]

呼叫中心录音云存储方法、系统、设备及存储介质 [P].

汤璐 .

中国专利 :CN108259585A ,2018-07-06

[5]

呼叫中心的管控方法、装置、系统及存储介质 [P].

庄栋杰 ;

叶文钊 .

中国专利 :CN114500752B ,2022-05-13

[6]

呼叫处理方法、呼叫中心、电子设备和存储介质 [P].

连祥敏 .

中国专利 :CN108965619B ,2018-12-07

[7]

呼叫方法、AR眼镜、呼叫系统和存储介质 [P].

樊晓东 ;

孟俊华 ;

詹俞堃 ;

张宜霞 ;

杨维 ;

樊晓莉 .

中国专利 :CN112965244A ,2021-06-15

[8]

呼叫中心IVR流程确定方法、系统、设备以及存储介质 [P].

张红英 .

中国专利 :CN109040483A ,2018-12-18

[9]

呼叫中心协同实现方法、呼叫中心协同系统 [P].

李伟华 ;

夷嬿霖 .

中国专利 :CN102118354A ,2011-07-06

[10]

呼叫分配方法、呼叫中心、电子设备和存储介质 [P].

梁晓彤 ;

凌佳璐 .

中国专利 :CN108989588A ,2018-12-11

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