基于自然语言处理的客服问答方法、装置、设备及介质

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202411878810.7

申请日：

2024-12-19

公开(公告)号：

CN119669426A

公开(公告)日：

2025-03-21

发明(设计)人：

兰之琦李婷婷

申请人：

中国工商银行股份有限公司

申请人地址：

100140 北京市西城区复兴门内大街55号

IPC主分类号：

G06F16/3329

IPC分类号：

G06F16/353 G06N3/045 G06N3/084 G06F40/151 G06N3/0464 G06N3/044 G06F18/2411 G06Q40/00 G06F40/289

代理机构：

北京品源专利代理有限公司 11332

代理人：

康欢欢

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

北京市市辖区

引用

下载

共 50 条

[1]

基于自然语言处理的银行客服会话问答处理方法及系统 [P].

张德文 ;

邓日晓 ;

聂璇 ;

阳城 ;

田芬 .

中国专利 :CN117151122B ,2024-03-22

[2]

基于自然语言处理的问答方法、装置、设备及存储介质 [P].

郭茹霜 .

中国专利 :CN112231452A ,2021-01-15

[3]

基于自然语言处理的问答方法、装置、设备及存储介质 [P].

郭茹霜 .

中国专利 :CN112231452B ,2025-10-24

[4]

自然语言处理方法、自然语言处理装置及智能问答系统 [P].

彭建博 ;

罗剑波 ;

朱涛 .

中国专利 :CN111026842A ,2020-04-17

[5]

基于自然语言处理的智能问答方法、装置、设备及介质 [P].

周云 .

中国专利 :CN113312461A ,2021-08-27

[6]

自然语言处理方法、装置及计算设备、存储介质 [P].

岳帅鹏 ;

黄硕 ;

袁丁 ;

江正义 ;

程龙龙 .

中国专利 :CN111125309A ,2020-05-08

[7]

基于自然语言处理模型的问答搜索方法及相关装置 [P].

陈凡 .

中国专利 :CN113722459A ,2021-11-30

[8]

自然语言处理方法、装置、设备及存储介质 [P].

唐汇 ;

张晨 ;

蒲柯锐 ;

李亚雄 ;

王全礼 ;

李昱 .

中国专利 :CN114186026A ,2022-03-15

[9]

自然语言处理方法、装置、设备及存储介质 [P].

唐汇 ;

张晨 ;

蒲柯锐 ;

李亚雄 ;

王全礼 ;

李昱 .

中国专利 :CN114186026B ,2025-06-24

[10]

自然语言处理方法、装置、设备及存储介质 [P].

林镇溪 ;

张子恒 .

中国专利 :CN120973886A ,2025-11-18

← 1 2 3 4 5 →

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-04-08	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/3329申请日:20241219
2025-03-21	公开	公开