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一种基于自然语言处理的智能客服系统优化方法及系统

被引：0
专利类型：
发明
申请号：
CN202411798337.1
申请日：
2024-12-09
公开(公告)号：
CN119762081A
公开(公告)日：
2025-04-04
发明(设计)人：
孙伟 凌鹏
申请人：
广州红海云计算股份有限公司
申请人地址：
510000 广东省广州市天河区天河北路894号402房自编413号
IPC主分类号：
G06Q30/015
IPC分类号：
G06Q10/10 G06Q10/0639 G06Q10/0631 G06F18/20 G06F40/30
代理机构：
广州专理知识产权代理事务所(普通合伙) 44493
代理人：
康欣雷
法律状态：
授权
国省代码：
广东省 广州市
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法律状态
法律状态公告日 法律状态 法律状态信息
2025-10-17 授权 授权
2025-04-04 公开 公开
2025-04-22 实质审查的生效 实质审查的生效IPC(主分类):G06Q 30/015申请日:20241209
共 50 条
[1]
一种基于自然语言处理的智能客服系统优化方法及系统 [P]. 
孙伟 ;
凌鹏 .
中国专利 :CN119762081B ,2025-10-17
[2]
一种基于自然语言处理的智能客服系统 [P]. 
逄菲 .
中国专利 :CN120316234A ,2025-07-15
[3]
基于自然语言处理的智能迭代优化系统及方法 [P]. 
刘杰 .
中国专利 :CN120561219A ,2025-08-29
[4]
一种基于自然语言处理的人工智能客服系统 [P]. 
卢露露 ;
马成敏 .
中国专利 :CN120632078A ,2025-09-12
[5]
一种基于自然语言处理的客服交互系统及方法 [P]. 
郝翔 ;
姚远 .
中国专利 :CN120450711A ,2025-08-08
[6]
一种自然语言交互智能客服系统 [P]. 
冯兴龙 ;
卢宇森 ;
祖瑾伟 ;
丁冉 ;
赵兴虎 ;
杨恩磊 ;
李渊 ;
张亚飞 ;
付朋伟 ;
冯朝阳 .
中国专利 :CN120893583B ,2025-12-23
[7]
一种自然语言交互智能客服系统 [P]. 
冯兴龙 ;
卢宇森 ;
祖瑾伟 ;
丁冉 ;
赵兴虎 ;
杨恩磊 ;
李渊 ;
张亚飞 ;
付朋伟 ;
冯朝阳 .
中国专利 :CN120893583A ,2025-11-04
[8]
一种基于自然语言理解的智能客服查询系统及方法 [P]. 
任水 ;
于晓宇 ;
林琳 .
中国专利 :CN121233616A ,2025-12-30
[9]
一种基于自然语言处理的客服应答交互方法及系统 [P]. 
曹亚男 ;
胡新学 .
中国专利 :CN120144725B ,2025-08-22
[10]
一种基于自然语言处理的客服应答交互方法及系统 [P]. 
曹亚男 ;
胡新学 .
中国专利 :CN120144725A ,2025-06-13
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