基于知识图谱的智能客服对话生成系统及其方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202511040589.2

申请日：

2025-07-28

公开(公告)号：

CN120804341A

公开(公告)日：

2025-10-17

发明(设计)人：

林炳漂林枫

申请人：

北京知达客信息技术有限公司

申请人地址：

100000 北京市丰台区南四环西路188号十六区18号楼2层202

IPC主分类号：

G06F16/36

IPC分类号：

G06F16/3329 G06N5/022 G06N5/04 G06N3/092

代理机构：

中山市兴华粤专利代理有限公司 44345

代理人：

吴剑锋

法律状态：

公开

国省代码：

北京市市辖区

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-10-17	公开	公开
2025-11-04	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/36申请日:20250728

共 50 条

[1]

基于知识图谱的智能客服系统 [P].

倪杨喜 .

中国专利 :CN115455170A ,2022-12-09

[2]

基于知识图谱的智能客服问答推荐方法及系统 [P].

庄傲然 .

中国专利 :CN112785347A ,2021-05-11

[3]

一种基于知识图谱的个性化智能客服方法及系统 [P].

胡春强 ;

易新志 ;

蒲誉文 ;

陈佳俊 ;

蔡斌 ;

夏晓峰 .

中国专利 :CN120387521B ,2025-10-14

[4]

电力知识图谱驱动的智能体对话系统及方法 [P].

梁哲恒 ;

沈伍强 ;

姚潮生 ;

鲁昶材 ;

张子扬 ;

张金波 ;

崔磊 ;

曾纪钧 ;

沈桂泉 ;

钱正浩 ;

王业超 ;

张小陆 ;

周纯 ;

周昉昉 ;

李凯 ;

秦强 ;

龙震岳 .

中国专利 :CN120996080A ,2025-11-21

[5]

基于知识图谱的智能对话推荐方法及装置 [P].

黄民烈 ;

马文畅 .

中国专利 :CN113127646A ,2021-07-16

[6]

一种基于知识图谱的个性化智能客服方法及系统 [P].

胡春强 ;

易新志 ;

蒲誉文 ;

陈佳俊 ;

蔡斌 ;

夏晓峰 .

中国专利 :CN120387521A ,2025-07-29

[7]

用于对话系统的基于人工智能的知识图谱生成方法、电子设备 [P].

周纯 .

中国专利 :CN111723186A ,2020-09-29

[8]

基于动态知识图谱的智能客服问答方法、设备及介质 [P].

刘华天 ;

苏帅豪 ;

刘文璞 ;

刘玉泉 ;

靳文财 ;

李丕朝 .

中国专利 :CN121168649A ,2025-12-19

[9]

一种基于知识图谱的大模型检索增强生成系统 [P].

董甫耸 ;

方悦宇 ;

李雨豪 .

中国专利 :CN120277188A ,2025-07-08

[10]

融合生成式大模型与知识图谱的智能服务对话方法及系统 [P].

王蒙湘 ;

付强 ;

万福军 ;

刘娜 ;

王巧慧 .

中国专利 :CN119226469B ,2025-02-28

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