一种基于AI问答和大语言模型的智能客服系统

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202511104038.8

申请日：

2025-08-07

公开(公告)号：

CN120994785A

公开(公告)日：

2025-11-21

发明(设计)人：

谭峻东关顺志

申请人：

广州腾途信息科技有限公司

申请人地址：

510000 广东省广州市海珠区新港东路2842号自编11栋1107房

IPC主分类号：

G06F16/3329

IPC分类号：

G06N5/04 G06Q30/015

代理机构：

佛山恒贝胜专利商标代理事务所(普通合伙) 44810

代理人：

敖林

法律状态：

公开

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-11-21	公开	公开
2025-12-09	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/3329申请日:20250807

共 50 条

[1]

基于大语言模型的智能客服系统 [P].

李鹏 ;

潘晗 ;

李昊 ;

马成天江 ;

张耀文 ;

白云 ;

李佳兴 ;

魏江龙 ;

张志毅 ;

段兴涛 ;

李芳 ;

马伟民 ;

李易人 ;

周俊艺 ;

赵晓莹 ;

孙宝锋 ;

翟羽佳 ;

朱俊波 ;

沈文 ;

赵庆 ;

冶小龙 ;

乔鸿喜 ;

胡佳 ;

李文渊 ;

田云 ;

马云 ;

杨一木 ;

朱伟超 ;

韩婷 ;

陈柯杰 ;

马小龙 .

中国专利 :CN117972100A ,2024-05-03

[2]

基于AI大模型的智能客服系统 [P].

张谋东 ;

陈伟平 ;

赖贞盛 ;

陈玉杉 .

中国专利 :CN119474280B ,2025-03-11

[3]

基于AI大模型的智能客服系统 [P].

张谋东 ;

陈伟平 ;

赖贞盛 ;

陈玉杉 .

中国专利 :CN119474280A ,2025-02-18

[4]

一种基于大语言模型的智能客服系统及客服方法 [P].

耿明博 ;

李凡平 ;

石柱国 .

中国专利 :CN117593013A ,2024-02-23

[5]

一种基于大语言模型的维修咨询智能客服系统 [P].

张陈为 .

中国专利 :CN118967144A ,2024-11-15

[6]

一种基于大语言模型的维修咨询智能客服系统 [P].

张陈为 .

中国专利 :CN118967144B ,2024-12-20

[7]

一种基于大语言模型的智能客服问答方法及系统 [P].

鲁毅然 ;

严志婕 ;

李建良 ;

郭子文 ;

杨东 ;

何雨泉 ;

乐坚强 ;

林逸 ;

杨利华 ;

袁冠鹏 .

中国专利 :CN117648420A ,2024-03-05

[8]

一种基于大语言模型技术的智能客服问答方法 [P].

杨赛 ;

于天星 ;

顾全林 ;

孙梦婷 ;

宋成成 .

中国专利 :CN118364084A ,2024-07-19

[9]

基于大语言模型和高精度文档解析的智能客服系统 [P].

邵星骅 ;

乔丹丹 .

中国专利 :CN120337904A ,2025-07-18

[10]

基于大模型的AI智能客服系统 [P].

谭宏兴 ;

陈涛 ;

艾军 .

中国专利 :CN121029917A ,2025-11-28

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