门诊抽血室流程改进与管理实践附视频

被引：8

作者：

李为芳 ^{[1
]}

周曼颖 ^{[2
]}

胡素琴 ^{[1
]}

王桂玲 ^{[1
]}

机构：

[1] 南京军区南京总医院门诊部

[2] 卫生技术干部训练中心

来源：

医学研究生学报 | 2011年 / 03期

关键词：

流程改进; 门诊抽血室; 护理管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.32 [组织与管理];

学科分类号：

摘要：

针对传统抽血流程中存在的弊端及医院发展需求,以信息化系统为平台,现代管理为手段,实施抽血流程改进设计出一套科学合理的抽血室工作流程。工作效率及患者满意度显著提高,问卷调查显示100%的抽血患者愿意选择取号排队方法。该流程的实施显著提高管理效果、提升服务质量。

引用

页码：305 / 307

页数：3

共 6 条

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