"互联网+"与人力资源服务业创新发展状况:基于调查数据的研究

基于全国人力资源服务机构的抽样调查数据,分析了"互联网+"与人力资源服务业创新发展的现状和问题。研究发现,许多人力资源服务机构结合自身实际进行了产品和经营模式创新,这些创新主要发生在招聘、劳务派遣、人力资源和社会保障事务代理、人力资源管理咨询以及职业指导领域。"互联网+"对人力资源服务业的促进作用主要包括提高经营效率、创新产品和服务模式、加强机构品牌建设等。同时,"互联网+人力资源服务"的发展还存在一定困难,大部分人力资源服务机构已制定互联网与人力资源服务融合的计划,但是有接近一半的人力资源服务机构还没有实施计划,其原因主要在于专业人才缺乏、资金不足、缺乏政府的帮助与支持、现有技术的市场应用性差等。因此,要加大研发和专业人才队伍建设支持,提升人力资源服务机构技术和产品创新能力;优化融资环境,改善外部资金的支持条件;科学开展监管,规范"互联网+"背景下人力资源服务市场秩序,为互联网与人力资源服务业融合发展提供支持。