护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响

目的分析护理质量管理对控制医院感染及护患纠纷的应用效果。方法选取2011年1月至2014年3月来我院就诊患者124例,随机分为观察组和对照组,每组62例,对照组患者给予常规护理管理,观察组患者实施护理质量管理,比较两组患者医院感染率及护患纠纷发生率变化差异。结果观察组患者医院感染发生率为9.8%,低于对照组患者医院感染发生率24.2%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护患纠纷发生率为6.5%,与对照组护患纠纷发生率21.0%比较,明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理质量管理能够改善患者的生命和生活质量,提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷发生率,临床应用效果显著。