基于教育培训的旅游网络舆情管理研究

文章从教育培训视角下,对包括旅游者在内的公民信息素养教育、旅游企业和政府管理部门专业人员的舆情应对培训问题进行了探索性研究。首先,介绍了信息素养的概念和教育意义,分析了信息素养的主要构成,提出了信息素养教育的相关对策;第二,针对旅游企业和政府旅游管理部门的专业人员,介绍了网络舆情应对培训的内涵,总结了网络舆情应对培训的目标和方案。