共 30 条
数字空间政府：政务服务改革的福田模式
被引：31
作者：
刘民安
[1
]
刘润泽
[2
]
巩宜萱
[2
]
机构：
[1] 福田区政务服务中心
[2] 哈尔滨工业大学经济与管理学院
来源：
关键词：
互联网+政务服务;
数字政府;
“3×4”智慧政务服务;
数字空间;
D O I：
10.16149/j.cnki.23-1523.2021.02.001
中图分类号：
D63 [国家行政管理];
学科分类号：
1204 ;
120401 ;
摘要：
党的十八届三中全会以来,随着"推进国家治理体系与治理能力现代化"的不断深化,我国地方政府在公共服务的供给上做了大量的改革创新尝试,特别是在运用大数据、人工智能技术来变革政府服务方式上面,突破了传统的"物理空间"的政府供给方式,在政府创新方面引起的社会反响尤为强烈。本文基于对深圳市福田区"互联网+政务服务"改革的深入调研,系统梳理和分析了福田区政务服务从建设初期信息化探索到如今"秒批、秒报"+"信用审批"改革四个阶段的创新实践,揭示其实践的理论基础、具体措施、改革亮点和现实意义等。通过总结经验,为其他地方政府全面推进"互联网+政务服务"提供借鉴和参考。
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