高速公路营运服务质量评价调查问卷的设计

被引：6

作者：

王劲松

孙穗

梁华

钟涵湘

卢晓春

李明惠

机构：

[1] 广东交通职业技术学院

[2] 广东广韶高速公路营运管理处

[3] 广东交通职业技术学院广东广州

[4] 广东佛岗

[5] 广东广州

来源：

交通标准化 | 2003年 / 11期

关键词：

高速公路; 服务质量; 调查问卷; 设计原则;

D O I：

暂无

中图分类号：

F542 [中国陆路、公路运输经济];

学科分类号：

020205 ; 082303 ; 1201 ; 0202 ;

摘要：

针对高速公路营运服务质量评价指标体系的特点提出的指标调查问卷五项设计原则,经实际应用证实可行性较强,取得了较好的效果。

引用

页码：77 / 80

页数：4

共 4 条

[1] 高速公路营运服务质量评价标准与评分方法的研究 [J].

王劲松 ;

卢晓春 ;

古水灵 ;

李明惠 ;

阎子刚 .

公路交通科技, 2003, (04) :114-117

[2] 高速公路营运服务质量评价体系 [J].

卢晓春 ;

王劲松 ;

阎子刚 ;

李明惠 ;

梁华 ;

黄连壮 .

长安大学学报(自然科学版), 2003, (04) :69-72

[3] 问卷调查方式的革新和比较 [J].

向蓉美 .

统计与信息论坛, 2002, (01) :37-38+45

[4] 试论市场调查中问卷设计的几个基本原则 [J].

李林梅 .

统计与信息论坛, 2000, (02) :45-47+59

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