中国城市基层基本公共服务供给模式:特点、趋势与反思

被引：11

作者：

张楠迪扬

机构：

[1] 中国人民大学公共管理学院

来源：

公共管理与政策评论 | 2018年 / 7卷 / 01期

关键词：

公共服务供给; 行政供给; 社会供给;

D O I：

暂无

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

本文聚焦于城市基层政府社会治理最重要的功能之一——公共服务供给。文章讨论了公共服务供给中国语境与地方改革实践出现的新趋势、新特点。基于多地调研、问卷调查与二手数据及资料,研究讨论了各地基层公共服务供给模式创新的多个案例,并考察了"前段需求感知""流程再造""满意度监测""服务购买"等多项政策工具。文章认为,中国城市基层公共服务供给正在形成行政供给、行政主导、社会供给"三驾马车"并存的模式,同时反思既有问题并提出政策建议。

引用

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页数：11

共 25 条

[1]

国家标准委发布七项政务服务国家标准.[N].张培;.中国国门时报.2015,

[2]

“全响应”：北京基层社会治理现代化的西城实践.[N].艾丽;.中国社会报.2015,

[3]

民族地区公共服务体系创新研究.[M].党秀云; 主编.人民出版社.2009,

[4] 中国城市公共服务公众满意度的影响因素探析——基于10个城市公众满意度的调查 [J].