论图书馆咨询服务“虚拟团队”的建设

信息时代的到来,对图书馆服务提出了更高的要求,越来越多的用户逐步倾向于借助网络进行咨询,以便及时获得全面而可靠的信息。借鉴经济领域"虚拟团队"建设的成功经验,组建图书馆咨询服务"虚拟团队",为读者提供更深层次、个性化、灵活多样的新型咨询服务是大势所趋。图书馆咨询服务"虚拟团队"在人才、信息、效率、成本、信誉等多方面具有优势,但也面临着时空间隔、人员沟通、远程管理、技术障碍、文化差异和信任问题等一系列挑战。