互动导向与新企业绩效:组织合法性中介作用

新企业如何克服组织合法性门槛、实现成长一直是创业研究的重要课题,信息技术的快速发展为新企业响应顾客日益个性化的需求和获得组织合法性提供了新的手段。整合互动导向视角和组织合法性视角,分析信息技术背景下新企业的互动导向对组织合法性和新企业绩效的作用机制,尤其是组织合法性的中介作用,选取中国情境下209个新企业作为调查样本,采用多元回归方法对研究假设进行检验。研究结果表明,新企业互动导向正向影响新企业绩效和组织合法性水平,互动导向通过组织合法性的部分中介作用影响新企业绩效。这表明在信息技术日益发达的今天,中国新企业可以利用信息技术平台提升互动导向水平,促进组织合法性,从而克服新企业组织合法性门槛,实现成长。