强化理论在护理管理中的应用

目的通过应用强化理论,调动护上的积极性、主动性,提高其工作热情及服务质量。方法合理使用正强化,巧妙运用负强化及惩罚等强化理论对护士进行管理。结果护士技术操作及专业知识考核合格率由88.89%上升到100.00%;患者对护士工作的满意度由88.18%上升到95.45%。结论应用强化理论进行护理管理,可以提高护士工作的积极性和专业技术水平,为患者提供高质量、人性化的护理服务。