大型公立医院改善医疗服务的实践与思考

被引：7

作者：

何思中

林崇健

刘阳萍

何旭鹏

黄佳聪

张剑荣

机构：

[1] 中山大学附属第一医院

来源：

现代医院管理 | 2018年 / 16卷 / 01期

关键词：

公立医院; 医疗服务; 预约诊疗; 优质护理; 医患纠纷;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

笔者介绍了中山大学附属第一医院在改善医疗服务行动中为提升群众就医感受实施"直通车式"服务的实践探索,包括完善便民服务、全面推进预约诊疗服务、深化优质护理、处置医患纠纷等方面的做法和成效,并就改善过程中存在的问题进行了分析和思考,以利医疗服务行动持续向纵深拓展。

引用

页码：44 / 46

页数：3

共 6 条

[1] 全面优化就诊流程持续改善医疗服务 [J].

肖辉 ;

李汉民 .

中国数字医学, 2017, 12 (07) :108-109+112

[2] 改善医疗服务仍需“撸起袖子加油干” [J].

苏剑一 .

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[3] 改善医疗服务:新方向已明确 [J].

金仲夏 .

中国卫生, 2017, (03) :74-76

[4] 全面优化门诊管理持续改善医疗服务 [J].

吴家锋 ;

韩媛媛 ;

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童朝晖 .

中国医院, 2016, 20 (04) :6-8

[5] 四所百姓放心示范医院改善医疗服务的做法与成效 [J].

贾晓莉 ;

哈敏 ;

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[6] 北京大学第一医院改善医疗服务的实践与成效 [J].

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中国医院, 2016, 20 (01) :10-12

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