根据患者需求改进门诊服务

被引：9

作者：

晁华琳

张献文

梁春琦

机构：

[1] 卫生部北京医院

来源：

中华医院管理杂志 | 2007年 / 07期

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

R197 [医疗卫生制度与机构];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

<正>随着卫生体制改革的不断深入,患者对医院的选择权力越来越大,医院面临的将是开放的竞争激烈的医疗服务市场。如何在改革中保持竞争优势,吸引更多的患者前来就诊,关系到医院的生存与发展。笔者通过调查门诊患

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