TOPSIS法在医院临床科室绩效评价中的应用

目的 探讨医院临床科室绩效评价方法,为医院管理者评价年度或阶段性医疗工作质量提供科学依据。方法 应用TOPSIS法对某医院临床科室2011年的26项医疗工作、财务与人事主要指标进行综合评价。结果计算医院各临床科室指标值与最优值的接近程度Ci,该值越接近1,表示评价对象越接近最优水平;反之,该值越接近0,表示评价对象越接近最劣水平。按照Ci值的大小排序,2011年某医院11个临床科室中,产科工作绩效综合评价结果最好,其次为骨科。最差是中医康复与外科。结论TOPSIS法的评价结论与实际工作情况相符,TOPSIS法可以全面、客观、集中、合理地反映临床科室工作质量及管理水平。