新服务开发研究综述

[1] 基于知识服务业的新服务开发过程模式研究 [J]. 科技进步与对策, 2009, 26 (06) : 60 - 63

[2] 组织学习能力对新服务开发绩效的影响机制研究 [J]. 科学学研究, 2009, 27 (03) : 411 - 417

[3] 顾客互动对新服务开发绩效的影响——基于知识密集型服务企业的实证研究 [J]. 重庆大学学报(社会科学版), 2009, 15 (01) : 35 - 41

[4] 金融业中新服务开发的一般过程与门径管理模式研究 [J]. 四川大学学报(哲学社会科学版), 2004, (05) : 21 - 26

[5] 基于知识管理的新服务开发影响因素分析研究[D]. 王春.重庆大学. 2007

[6] 服务创新[M]. 清华大学出版社 , 蔺雷, 2003

[7] 核心竞争力与企业创新[M]. 经济管理出版社 , 卢福财主编, 2002

[8] 新产品管理[M]. 机械工业出版社 , (美)C.默尔.克劳福德(C.MerleCrawford)著, 1999

[9] New service development in high tech sectors: A decision-making perspective[J] . Allard C.R. van Riel,Annouk Lievens.International Journal of Service Industry Management . 2004 (1)

[10] Service engineering -: methodical development of new service products [J]. INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTION ECONOMICS, 2003, 85 (03) : 275 - 287

[1] 基于知识服务业的新服务开发过程模式研究 [J]. 科技进步与对策, 2009, 26 (06) : 60 - 63

[2] 组织学习能力对新服务开发绩效的影响机制研究 [J]. 科学学研究, 2009, 27 (03) : 411 - 417

[3] 顾客互动对新服务开发绩效的影响——基于知识密集型服务企业的实证研究 [J]. 重庆大学学报(社会科学版), 2009, 15 (01) : 35 - 41

[4] 金融业中新服务开发的一般过程与门径管理模式研究 [J]. 四川大学学报(哲学社会科学版), 2004, (05) : 21 - 26

[5] 基于知识管理的新服务开发影响因素分析研究[D]. 王春.重庆大学. 2007

[6] 服务创新[M]. 清华大学出版社 , 蔺雷, 2003

[7] 核心竞争力与企业创新[M]. 经济管理出版社 , 卢福财主编, 2002

[8] 新产品管理[M]. 机械工业出版社 , (美)C.默尔.克劳福德(C.MerleCrawford)著, 1999

[9] New service development in high tech sectors: A decision-making perspective[J] . Allard C.R. van Riel,Annouk Lievens.International Journal of Service Industry Management . 2004 (1)

[10] Service engineering -: methodical development of new service products [J]. INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTION ECONOMICS, 2003, 85 (03) : 275 - 287