图书馆读者服务满意度调查与分析

被引:13
作者
邵爽
王志国
机构
[1] 沈阳药科大学图书馆
关键词
图书馆; 读者服务; 满意度; 调查分析;
D O I
10.14037/j.cnki.tsgxk.2008.03.036
中图分类号
G252 [读者工作];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
以沈阳药科大学在校学生为研究对象,通过问卷形式,就学生对图书馆各项服务工作满意程度进行调查。采用多种统计计算方法,对调查数据进行测评、统计、计算和分析,以此来测评学生对图书馆服务的满意程度,进而不断改善和提高图书馆的服务水平和服务质量。
引用
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