共 4 条
数字图书馆信息服务质量评价模式研究
被引：22
作者：
张雅君
机构：
[1] 不详
[2] 郑州航空工业管理学院
[3] 不详
来源：
关键词：
数字图书馆;
信息服务;
评价体系;
D O I：
暂无
中图分类号：
G250.76 [电子图书馆、数字图书馆];
G252 [读者工作];
学科分类号：
摘要：
本文从数字图书馆信息服务体系出发,探讨了数字图书馆信息服务质量评价的方法和指标体系。应以用户为中心,采用LibQUAL+TM模式作为信息服务质量评价方法,评价指标体系包括:数字资源、信息的易用性、数字化服务。
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