企业社会责任对品牌资产的影响分析——以信息获取方式为调节变量

被引：7

作者：

韩娜 ^{[1
]}

李健 ^{[2
]}

机构：

[1] 北京理工大学管理与经济学院

[2] 北京理工大学人文与社会科学学院

来源：

浙江工商大学学报 | 2014年 / 01期

关键词：

企业社会责任; 品牌资产; 信息获取方式;

D O I：

10.14134/j.cnki.cn33-1337/c.2014.01.015

中图分类号：

F270 [企业经济理论和方法]; F273.2 [产品管理];

学科分类号：

1202 ; 120202 ;

摘要：

企业社会责任与品牌资产关系尚未明确,究其缘由,以往研究忽略了对信息传递方式的分析。本文在系统梳理国内外相关研究文献基础上,将信息传递方式引入模型,将Howard的消费者决策模型作为理论依据,分析了企业社会责任不同维度(环境责任、社区责任和消费者责任)和品牌信任及品牌资产与其维度(品牌联想、感知质量和品牌忠诚)的作用关系,并分析了不同信息传递方式在企业社会责任和品牌信任作用过程中的调节效应。研究表明,企业环境责任对品牌忠诚和品牌资产作用关系显著;社区责任仅与品牌联想的作用关系显著;消费者责任通过品牌信任间接影响品牌资产及各维度。信息传递方式在企业社会责任和品牌信任作用过程中存在调节效应。

引用

页码：91 / 100

页数：10

共 20 条

[1] 企业社会责任与品牌影响力关系的实证研究 [J].

刘凤军 ;

李敬强 ;

李辉 .

中国软科学, 2012, (01) :116-132

[2] 浙江省中小企业社会责任调查报告 [J].

李华燊 ;

吴家曦 ;

李京文 .

管理世界, 2011, (09) :1-6+73

[3] 关于企业社会责任的实证研究——企业社会责任对品牌形象及购买意愿的影响 [J].

汪全报 .

中国集体经济, 2011, (18) :59-60

[4] CSR对企业声誉及顾客忠诚影响的实证研究 [J].

李海芹 ;

张子刚 .

南开管理评论, 2010, 13 (01) :90-98

[5] 中国100强企业社会责任发展状况评价 [J].

黄群慧 ;

彭华岗 ;

钟宏武 ;

张蒽 .

中国工业经济, 2009, (10) :23-35

[6] 公司品牌研究述评 [J].

吴水龙 ;

卢泰宏 ;

蒋廉雄 .

外国经济与管理, 2009, 31 (03) :30-37

[7] 企业社会责任相对水平与消费者购买意向关系的实证研究 [J].

周祖城 ;

张漪杰 .

中国工业经济, 2007, (09) :111-118

[8] 略论企业社会责任与品牌影响力 [J].

刘凤军 ;

王镠莹 .

市场营销导刊, 2007, (02) :16-19

[9]

企业社会责任与企业绩效的关系分析[A] 王伟;徐世伟; 中国企业运筹学学术交流大会 2009,

[10]

Business Unethicality as an Impediment to Consumer Trust: The Moderating Role of Demographic and Cultural Characteristics[J] Leonidas C. Leonidou;Olga Kvasova;Constantinos N. Leonidou;Simos Chari Journal of Business Ethics 2013,

← 1 2 →