消费者的网络信息搜寻行为分析

随着网络的发展,尤其是电子商务的出现,消费者进入到一种全新的交易环境,消费者信息搜寻行为也随之发生改变。现代社会,企业(尤其是电子商务企业)要想取得竞争优势,必须深入了解消费者的网络信息搜寻行为。根据调查,环境、信息搜寻成本、网络信息搜寻能力、心理和产品因素等对消费者的网络信息搜寻行为具有重要影响。