社交媒体用户不持续使用和转移行为的影响因素分析

被引：87

作者：

代宝

邓艾雯

机构：

[1] 合肥工业大学管理学院

来源：

情报科学 | 2018年 / 05期

关键词：

社交媒体; 不持续使用; 转移; 压力源-紧张-结果框架; 推-拉-锚定框架;

D O I：

暂无

中图分类号：

G206 [传播理论]; G252 [读者工作];

学科分类号：

050302 [传播学];

摘要：

【目的/意义】系统揭示影响社交媒体用户不持续使用和转移行为的主要因素。【方法/过程】对国内外关于社交媒体用户不持续使用和转移行为的35篇实证研究文献,从研究的理论基础和研究模型所包含的变量两个方面进行系统分析。【结果/结论】研究发现,影响社交媒体用户不持续使用意愿的因素可分为用户的认知性因素、情感体验性因素和态度性因素,以及技术性因素和社会性因素;影响社交媒体用户转移意愿的因素可分为推力因素、拉力因素和锚泊因素三类。

引用

页码：64 / 70+89 +89

页数：8

共 16 条

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