高校图书馆读者隐性需求问题的探讨

被引：15

作者：

吴江华

机构：

[1] 河北师范大学图书馆石家庄

来源：

关键词：

读者; 隐性需求; 开发;

D O I：

10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2005.04.018

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];

学科分类号：

摘要：

在日益强调服务意识的今天,如何更好地做好读者服务工作,已成为摆在图书馆及其馆员面前的一个现实课题。笔者认为,在解决如何提高服务水平的课题中,挖掘和开发读者对图书馆的隐性需求是不可忽视的问题之一。

引用

页码：56 / 57+98 +98

页数：3

共 6 条

[1] 浅谈消费者的隐性需要 [J].

毛宇翔 .

[2] 论图书馆服务的评价标准 [J].

汪永福 ;

王华伟 .

[3] 用户的隐性需求与定题情报服务 [J].

于小艳 .

[4] 高校图书馆重点用户隐性需求的开发 [J].

袁志华 ;

王均林 .

[5] 图书馆服务评价标准初探 [J].

谭祥金 .

[6]

大学图书馆导读教程[M]. 北京图书馆出版社 , 张世良主编, 1998