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好评返现对电子商务网购市场的影响及治理对策
被引:28
作者:
郭海玲
机构:
[1] 河北大学管理学院
来源:
关键词:
好评返现;
消费者评价;
信用炒作;
电子商务;
D O I:
10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2015.03.007
中图分类号:
F713.36 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号:
1201 ;
摘要:
好评返现作为一种全新的网络营销方式,在为商家带来短期利润的同时,却损害了消费者的利益,对电子商务购物平台精心打造的信用评价体系也提出了挑战。好评返现对网购市场交易主体"看似双赢,实则双输",它不但破坏了市场竞争秩序,使优胜劣汰机制发生扭曲,而且还破坏了电子商务平台的诚信环境。对此,要大力营造诚信环境,完善诚信文化;严格消费者身份认证,扩大消费者义务主体范围;进一步完善信用评价体系,提高消费者的参与度;建立第三方信用评价机构;拓展技术手段,提高监管水平;加强行政指导,强化法律责任。
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