企业信息消费满意度分析与评价

被引:7
作者
邓胜利
况能富
不详
机构
[1] 武汉大学信息管理学院
[2] 华中师范大学信息管理系 湖北武汉
[3] 湖北武汉
关键词
企业; 信息消费; 满意度; 层次分析;
D O I
暂无
中图分类号
F270.7 [企业现代化管理];
学科分类号
1201 ;
摘要
企业信息消费的满意度可以从多个角度和方面进行研究,本文是以企业的运作过程为主线,依次对企业的学习信息消费满意度、科研信息消费满意度、生产信息消费满意度、销售信息消费满意度、管理信息消费满意度进行层次分析,这一过程也是企业逐步提升其信息消费水平的过程,对这一过程的每一方面满意度进行研究,为后面指标的建立提过了框架。该部分所提出的评价方法、评价的内容以及评价应该注意的问题为评价企业信息消费满意度提供了指导性的建议。
引用
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