全面质量管理及其在医院管理中的应用

被引：42

作者：

余震

张亮

机构：

[1] 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院

来源：

中华医院管理杂志 | 2006年 / 07期

关键词：

全面质量管理; 医院管理; 应用;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

简述了全面质量管理(TQM)的历史沿革、在企业中应用的工作原理及其基本工作法,介绍了美国、德国、日本及台湾等地推行TQM的成功经验,阐述了医院实施全面质量管理的具体步骤以及注意事项,以期对当前医院推行全面质量管理的尝试和探索有所借鉴和帮助。

引用

页码：467 / 470

页数：4

共 9 条

[1] TQM整合及持续推行阶段 [J].

白曜晖 .

当代医学, 2004, (10) :29-29

[2] TQM扩展阶段推行步骤 [J].

白曜晖 .

当代医学, 2004, (09) :28-28

[3] 德国医院的全面质量管理 [J].

夏佳芬 .

护理研究, 2004, (11) :1026-1026

[4] 注重团队整体力量的医院管理工具——团队记名点数法 [J].

君平 .

当代医学, 2004, (04) :27-27

[5] 台湾医疗卫生改革新进展 [J].

林端宜 ;

黄颖 .

中国医院, 2004, (04) :77-79

[6] 医院全面质量管理(TQM)与医院客户权益最大化紧密结合 [J].

当代医学, 2004, (01) :14-15

[7] 管理理念对医疗质量管理品质的影响 [J].

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中华医院管理杂志, 2003, (05) :19-21

[8] 持续质量改进用于医疗质量管理的研究 [J].

孙玉安 ;

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韩同钦 ;

宣世英 ;

李杨 .

中华医院管理杂志, 2001, (11) :37-39

[9] 顾客原理在持续性医疗质量提高中的应用 [J].

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张鹭鹭 ;

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